Zajišťujeme veškeré činnosti v oblasti provozu a údržby telekomunikačních sítí. Pro servis optických a metalických sítí našim zákazníkům poskytujeme dispečink pro hlášení poruch a nástup na opravy poruch do 2 hodin od nahlášení v rámci celé ČR. Provádíme jak preventivní údržbu jednotlivých prvků sítě a koncových zařízení u zákazníků, tak i jejich opravu v případě poruchy.
V rámci servisu telekomunikačních sítí nabízíme:
- Preventivní údržbu
- Opravy sítí v případě poruchy
- Zřizování služeb
- Implementaci koncových zařízení
- Provozní údržbu sítí
- Dispečink pro hlášení poruch
- Nástup na opravy do 2 hodin od nahlášení poruchy
- Servis v rámci celé ČR
First Level Maintenance „FLM“
V rámci nabízené služby FLM poskytujeme preventivní a servisní činnost na lokalitách telefonních operátorů. Preventivní činnost zahrnuje zejména provádění revizí (elektro, hromosvodů, ocelových konstrukcí a věží, systémů pro zachycení pádu) a preventivních prohlídek lokalit (úklid, likvidace vegetace, kontrola funkčnosti technologie, údržba klimatizace, kapacitní zkoušky záložních baterií, atd).
Servisní činnost obnáší zálohování lokalit v případě výpadku napájení pomocí dieselagregátů. Výměny technologie, kabeláže, konektorů, ale například i opravy plotů či střech budov.
Od roku 2013 zajišťujeme pro Huawei Technologies (Czech) s.r.o. v rámci projektu FLM preventivní a servisní činnost na lokalitách operátorů Vodafone, T-Mobile a CETIN. Od roku 2017 zajišťujeme napřímo činnosti FLM pro společnost Cetin. Aktuálně pracujeme na projektech v těchto krajích: Praha, Středočeský, Královehradecký a Pardubický.
Vytyčování sítí
Na základě žádosti stavebníků či jimi pověřených osob poskytujeme v souladu s § 161 zákona č. 183/2006 Sb., o územním plánování a stavebním řádu (stavební zákon) vytýčení technické infrastruktury. Jsme oprávněným poskytovatelem vytýčení sítí a zařízení elektronických komunikací ve vlastnictví společnosti CETIN a.s.
Dohledové centrum
Dohled je určen všem klientům provozujícím komunikační sítě a nebo jiná technologická zařízení (datová centra, serverovny, IoT, výdejní automaty apod.), pro které je pořízení vlastního dohledového centra v nepřetržitém režimu investičně a provozně náročné.
Naše dohledové centrum poskytuje:
Jeden kontaktní bod pro dohledové služby, monitoring a servisní podporu.
Nepřetržitá technická a komplexní servisní podpora. Technická definice zdrojů a způsobu měření metrik SLA
Dostupnost vašich služeb SLA 99,7% a více.
Všechny služby poskytujeme nepřetržitě po celý rok.
Možnost zakládání požadavků a sledování stavu řešení požadavku přes internet s pokrytím po celé ČR.
Dohled je zajištěn nejmodernějším technologickým vybavením a zkušenými dispečery.